为车主提供优质服务，为社会奉献爱心是沛龙收费站一直秉承的服务理念，为了更好的为广大车主群众提供服务，近期沛龙收费站在站内原有便民服务措施的基础上又推新举措。
      针对收费工作中经常遇到一些问题，如司机为修车犯难、老人儿童在收费站迷失方向或驻足休息、恶劣天气时司机或行人遇到困难等，根据以上经常发生的情况，我站主要做了以下便民服务的工作：1、收集周边临近修理厂的联系电话和手机号码印制成通讯簿，发放给需要的驾乘人员。2、对一些驾乘人员和中途行人对前方路线不熟悉或迷路时，向其提供简易行车路线图，以备应急之需。3、遇有恶劣天气来临时，提前将天气情况和警示句写于告示板上，并放置于收费前台醒目位置，提醒过往的车辆和行人前方道路注意的情况。4、将前台稽查亭作为 “便民服务亭”，为需要临时休息的驾驶员、老人儿童等提供休息场所，亭内设有桌、椅、常用药品、报刊杂志、地图等。这些人性化的便民举措一经开展便受到车主和群众的一致好评，为更好的开展收费工作起到了推动性的作用。

王强 孟凡清
2010年5月25日